『チーム力』 2022.11.1 古屋英司

皆さん、いかがお過ごしでしょうか。

いよいよ今年も残すところ2か月を切りました。

今年、地元で一番のニュースは、ヴァンフォーレ甲府の天皇杯優勝です。

ここで多くを語る必要はないと思います。

ただ、人の潜在能力の素晴らしさと感動をいただきました。

弊社の今年の三大トピックスは

①各メーカーのショールームイベント開催

しばらくお休みをしていたショールームイベントです。

新たなチャレンジとして、甲府の各メーカーショールームで開催をさせて頂きました。

各メーカー様の特徴を我々がお伝えすることでお客様、それぞれに合ったリフォームをしていただければと思います。

②リフォームのふるやオリジナルキャラクター誕生

オリジナルキャラクターをお客様と共に考えました。

『リフォ太郎』の名前

『そうだ、リフォームのふるやにしよう!!』のキャッチコピー

は全てお客様のアイデアです。

先日作成した名刺のリフォ太郎には、なんとも言えない愛着が沸きました。

リフォ太郎は弊社のシンボルです。

掲げた旗『迅速・丁寧・親身』はお客様に対する私共のお約束です。

そしてキャラクターの『リフォ太郎』は弊社のひとり一人です。

どうぞ、これからも可愛がってください。

③1月から取り組んだ弊社と協力業者様を連動するITへの取組

私が最も苦手とするところを社員の力と協力業者様のご協力により取り組みました。

10か月余りで　以前より『迅速・丁寧・親身』を進化させることができました。

まだまだこれからですが、ここまで来れたのは皆のお陰です。

仕事をしていただく職人さんや業者様と我々が連動することで

『迅速・丁寧・親身』にお客様、弊社に関わる全ての方に行える事を目指していきます。

これからも、皆様のお役に立てればうれしい限りです。

今回はショールームをお借りしたタカラスタンダード様の動画を紹介します。

商品の特徴が魅力の一つです。

ぜひ、ご覧ください。

https://www.takara-standard.co.jp/product/system_bath/bath_panel/